鎮(zhèn)巴縣醫(yī)保局：“四項舉措”防范化解輿情風(fēng)險，扎實(shí)推進(jìn)平安建設(shè)工作落實(shí)落細(xì)
2023-11-24 11:44:28
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊為進(jìn)一步做好鎮(zhèn)巴縣平安建設(shè)工作，鎮(zhèn)巴縣醫(yī)保局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于防范化解重大風(fēng)險隱患的重要指示精神，積極貫徹落實(shí)平安建設(shè)的部署要求，不斷提升基層依法治理、源頭治理、綜合治理和系統(tǒng)治理的能力，開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)提高群眾對平安建設(shè)工作的滿意度。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提升風(fēng)險防控保障。以局黨組為支撐點(diǎn)，召開專題會議傳達(dá)省、市、縣平安建設(shè)工作會議精神，細(xì)化工作責(zé)任，成立了以黨組書記為組長的風(fēng)險防控領(lǐng)導(dǎo)小組，以平安創(chuàng)建活動為載體，抓基層，夯基礎(chǔ)，充分發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、村三級經(jīng)辦服務(wù)體系職能，堅持“預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，全面提升整體聯(lián)動防范的水平和效能，為建設(shè)“平安醫(yī)保”做出新貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新服務(wù)方式，夯實(shí)風(fēng)險防范基礎(chǔ)。推深做實(shí)“一事聯(lián)辦”，按照“應(yīng)放盡放、能放必放”原則，分類分別將醫(yī)保經(jīng)辦事項下沉到鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），全力打造醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“15分鐘服務(wù)圈”，讓參保群眾足不出村就能享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)。目前，全縣共設(shè)立鎮(zhèn)級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站20個、村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站188個，下放到鎮(zhèn)村醫(yī)保服務(wù)事項共15項，服務(wù)群眾6萬余人次。組織業(yè)務(wù)骨干到漢中趕饞貓食品科技有限公司、陜西秦巴本草生物科技有限責(zé)任公司等企業(yè)，宣傳醫(yī)保政策，辦理醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，上門破解企業(yè)發(fā)展中的醫(yī)保“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題，真正讓企業(yè)省心、讓員工舒心。
提升專業(yè)水平，提升風(fēng)險防范能力。鎮(zhèn)巴縣醫(yī)保局結(jié)合醫(yī)保結(jié)算日常操作中存在的問題，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦人員分批分次到縣醫(yī)保窗口輪崗實(shí)訓(xùn)，由業(yè)務(wù)骨干對其開展“一對一”傳幫帶，手把手指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)操作，重點(diǎn)對村衛(wèi)生室的藥品耗材系統(tǒng)如何對碼進(jìn)行現(xiàn)場演練和培訓(xùn)；對“兩病”、慢性病受理、村衛(wèi)生室門診統(tǒng)籌等工作中存在的問題進(jìn)行解答，通過“以干代訓(xùn)”的模式，切實(shí)提升基層醫(yī)保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。積極開展醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)練兵比武知識競賽，推動提升醫(yī)保經(jīng)辦隊伍能力素質(zhì)，以行動促落實(shí)，以練兵促提升，做好練兵比武活動成果轉(zhuǎn)化，多渠道將“學(xué)、練、干”合一的練兵模式融入實(shí)際工作中，醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)整體水平大幅提高。
加大宣傳力度，提升平安建設(shè)效能。結(jié)合“打擊欺詐騙保”、“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”等活動，組織業(yè)務(wù)骨干開展“四進(jìn)”工作，共發(fā)放宣傳手冊 3000余份，政策宣講50余場次，切實(shí)提高了企業(yè)職工醫(yī)保報銷待遇政策及經(jīng)辦服務(wù)流程知曉率和認(rèn)可度。通過LED電子顯示屏、微信工作群、干部職工微信朋友圈、向全縣廣大居民發(fā)放《攜手共建平安鎮(zhèn)巴--致全縣廣大居民群眾的一封信》，動員職工和居民群眾積極參與調(diào)查活動，接聽省民調(diào)中心028-12340調(diào)查電話，營造了濃厚的宣傳氛圍。今年以來，共收到群眾咨詢求助醫(yī)保問題20件，及時辦結(jié)率為100%、群眾滿意率為100%。（供稿：張安春）
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提升風(fēng)險防控保障。以局黨組為支撐點(diǎn)，召開專題會議傳達(dá)省、市、縣平安建設(shè)工作會議精神，細(xì)化工作責(zé)任，成立了以黨組書記為組長的風(fēng)險防控領(lǐng)導(dǎo)小組，以平安創(chuàng)建活動為載體，抓基層，夯基礎(chǔ)，充分發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、村三級經(jīng)辦服務(wù)體系職能，堅持“預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，全面提升整體聯(lián)動防范的水平和效能，為建設(shè)“平安醫(yī)保”做出新貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新服務(wù)方式，夯實(shí)風(fēng)險防范基礎(chǔ)。推深做實(shí)“一事聯(lián)辦”，按照“應(yīng)放盡放、能放必放”原則，分類分別將醫(yī)保經(jīng)辦事項下沉到鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），全力打造醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“15分鐘服務(wù)圈”，讓參保群眾足不出村就能享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)。目前，全縣共設(shè)立鎮(zhèn)級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站20個、村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站188個，下放到鎮(zhèn)村醫(yī)保服務(wù)事項共15項，服務(wù)群眾6萬余人次。組織業(yè)務(wù)骨干到漢中趕饞貓食品科技有限公司、陜西秦巴本草生物科技有限責(zé)任公司等企業(yè)，宣傳醫(yī)保政策，辦理醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，上門破解企業(yè)發(fā)展中的醫(yī)保“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題，真正讓企業(yè)省心、讓員工舒心。
提升專業(yè)水平，提升風(fēng)險防范能力。鎮(zhèn)巴縣醫(yī)保局結(jié)合醫(yī)保結(jié)算日常操作中存在的問題，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦人員分批分次到縣醫(yī)保窗口輪崗實(shí)訓(xùn)，由業(yè)務(wù)骨干對其開展“一對一”傳幫帶，手把手指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)操作，重點(diǎn)對村衛(wèi)生室的藥品耗材系統(tǒng)如何對碼進(jìn)行現(xiàn)場演練和培訓(xùn)；對“兩病”、慢性病受理、村衛(wèi)生室門診統(tǒng)籌等工作中存在的問題進(jìn)行解答，通過“以干代訓(xùn)”的模式，切實(shí)提升基層醫(yī)保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。積極開展醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)練兵比武知識競賽，推動提升醫(yī)保經(jīng)辦隊伍能力素質(zhì)，以行動促落實(shí)，以練兵促提升，做好練兵比武活動成果轉(zhuǎn)化，多渠道將“學(xué)、練、干”合一的練兵模式融入實(shí)際工作中，醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)整體水平大幅提高。
加大宣傳力度，提升平安建設(shè)效能。結(jié)合“打擊欺詐騙保”、“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”等活動，組織業(yè)務(wù)骨干開展“四進(jìn)”工作，共發(fā)放宣傳手冊 3000余份，政策宣講50余場次，切實(shí)提高了企業(yè)職工醫(yī)保報銷待遇政策及經(jīng)辦服務(wù)流程知曉率和認(rèn)可度。通過LED電子顯示屏、微信工作群、干部職工微信朋友圈、向全縣廣大居民發(fā)放《攜手共建平安鎮(zhèn)巴--致全縣廣大居民群眾的一封信》，動員職工和居民群眾積極參與調(diào)查活動，接聽省民調(diào)中心028-12340調(diào)查電話，營造了濃厚的宣傳氛圍。今年以來，共收到群眾咨詢求助醫(yī)保問題20件，及時辦結(jié)率為100%、群眾滿意率為100%。（供稿：張安春）
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