西部決策網(wǎng)訊 今年以來,勉縣茶店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院始終秉承“以人民健康為中心”的服務理念,通過優(yōu)化服務流程,提升醫(yī)療質量,改善就醫(yī)體驗,努力提升轄區(qū)群眾看病就醫(yī)滿意度,為醫(yī)療衛(wèi)生服務提質增效持續(xù)賦能。
強化學習培訓深度
建立“政策理論+業(yè)務培訓”學習體系,采取“集體學、骨干教、自己練”的方式,開展集中學習8次,專題學習12次,提升年輕醫(yī)護人員業(yè)務能力和服務水平。同時,充分利用閑置空間,創(chuàng)建“黨建文化長廊”和“特色廉潔文化墻”,推動實現(xiàn)“黨風清正、院風清朗、醫(yī)風清新”的“清廉醫(yī)院”建設目標,力促全院職工做到黨性強、政策通、業(yè)務精。
加大健康幫扶力度
今年,扎實落實先診療后付費一站式報銷服務,高頻次開展家庭醫(yī)生簽約服務隨訪和慢病救治,32名醫(yī)護組建的4支家庭醫(yī)生簽約服務團隊,開展面對面隨訪 3000多人次。對30種大病患者和已脫貧人口、三類人群患高血壓633人、糖尿病126人、嚴重精神病83人、結核病1人進行了隨訪。積極開展免費義診活動5場服務800 人次,切實以實際行動提升群眾看病就醫(yī)的滿意度、獲得感。
拓展政策宣傳廣度
黨員職工每月按時在各村(社區(qū))開展入戶宣講,針對群眾最關心的醫(yī)療待遇、大病救助、門診慢性病辦理等政策進行了一對一講解。充分利用茶店鎮(zhèn)微信公眾號、經(jīng)辦窗口、“鄉(xiāng)村大喇叭”等多種渠道,加大各項醫(yī)療政策宣傳廣度。制作醫(yī)療政策宣傳展板12面,發(fā)放宣傳彩頁等健康知識資料2000余份,提供咨詢服務200余人次,進一步提升群眾對診療政策知曉率。(供稿:徐志偉)