西部決策網(wǎng)訊 近日,寧強縣天津醫(yī)院收到一位患者家屬送來一面特殊的錦旗——“心系患者服務到家 精心護理關心備至”,以表達對該院醫(yī)護人員的謝意。
患者家屬(右4)給寧強縣天津醫(yī)院贈送錦旗
已80多歲高齡,身患疾病的徐爺爺自2008年臥床至今,盡管孝順的兒女們?yōu)榻o他治病和照顧他的生活做了很多努力,但近年來徐爺爺?shù)牟∏槊繘r愈下,2022年冬季因舊疾復發(fā)再次住院治療,出院回家后需要長期帶留置導尿管生活。而留置導尿管需要定期更換,這項專業(yè)的護理操作對于家屬來說實在無法解決,如果每次把更換留置導尿的老人再“折騰”進醫(yī)院那真的不容易。
兩名護士正在為患者留置導尿
正當家屬為此事犯愁時,該醫(yī)院護理部主動牽頭組織各科室護理骨干成立了“護理延伸服務小組”,為出院患者提供護理延伸服務,將護理服務從醫(yī)院病房延伸到家庭,從根本上解決了出院患者康復期間“看病難”“護理難”的難題。
針對徐爺爺?shù)奶厥馇闆r,外二科護士長聶友春經(jīng)常親自帶領護理團隊利用休息時間趕到患者家中,為老人家更換留置導尿管、檢查身體狀況,并向家屬耐心細致地講解留置導尿管的護理要點及注意事項,囑咐老人要多喝水、注意防止泌尿系感染等問題。
一名護士為住院患者送水果
通過一年多熱情細致地服務,護患雙方建立了深厚的友誼,護理團隊受到了患者及家屬的一致好評。為了表達對護士們的感激之情,徐爺爺及家屬專門為她們定制并送來了一面錦旗表達謝意。
其實這并不是該醫(yī)院護理團隊收到的第一面錦旗了,自2022年“護理延伸服務”開展以來,面對一些情況特殊的患者,該醫(yī)院認真將“護理延伸服務”落到實處,經(jīng)常為一些行動不便以及有特殊情況的患者開展上門護理服務,精心提供“一站式”全病程護理模式,讓患者在康復期間得到更科學更專業(yè)的護理和康復指導。
急救醫(yī)護人員冒著風雪轉(zhuǎn)運患者
“護士的責任不僅僅是對住院患者進行護理,還要將優(yōu)質(zhì)的護理服務在終端擴展和延伸,因此幫助提升患者居家護理和后續(xù)康復的質(zhì)量同樣重要。”來自該醫(yī)院護理部主任鄭靜說,“作為一家山區(qū)縣醫(yī)院,為了讓群眾不再翻山越嶺就能享受到優(yōu)質(zhì)的護理服務,我們付出了諸多努力,終于打通了基層醫(yī)療服務‘最后一公里’,有效緩解了山區(qū)群眾就醫(yī)難的問題,并給他們帶來了實實在在的便利。”(供稿:張衛(wèi)平)