智慧政務新升級 服務群眾“零距離”——漢中市勉縣勉陽街道便民服務中心AI政務服務助手“勉小智”正式上線
2025-05-07 09:15:05
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 為深入貫徹“以人為本”的服務理念，切實解決群眾辦事“急難愁盼”問題，勉縣勉陽街道便民服務中心依托騰訊混元平臺與DeepSeek雙模型技術，全新推出智能化政務服務助手“勉小智”，打造“政策隨身查、服務隨時問”的智慧政務新體驗。
四大核心功能，構建全鏈條服務體系。“勉小智”以“數(shù)據(jù)賦能、智慧為民”為核心，集成政策隨身查、區(qū)劃精準查、流程清晰查和電話即時查四大實用功能，為群眾提供全方位政務支持。整合民生保障、行政審批等200余項高頻政策，實現(xiàn)政策信息“秒級響應”，并接入轄區(qū)行政區(qū)劃數(shù)據(jù)庫，提供快速定位服務。針對低保申請、醫(yī)保辦理等30余項高頻服務事項，提供全流程指引，涵蓋關鍵信息，讓辦事流程一目了然。此外，集成街道各部門、社區(qū)服務中心、政務窗口等50余部聯(lián)系電話，支持智能搜索與分類查詢，解決“電話難查、咨詢無門”的痛點，真正實現(xiàn)“辦事找對門，服務零距離”。
技術支撐與實踐驗證，確保服務精準高效。“勉小智”依托騰訊混元平臺與DeepSeek雙模型的強大算力，通過深度學習政務服務場景與用戶需求，實現(xiàn)了高精準率的政策解答與辦事指引。
勉陽街道便民服務中心相關負責人表示，政務服務助手將持續(xù)優(yōu)化升級，不斷拓展服務場景，結合“一窗通辦”“一件事一次辦”等改革舉措，推動政務服務從“能辦”向“智辦”跨越，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。即日起，群眾通過“勉陽街道”微信公眾號即可體驗智能化政務服務助手。
下一步，勉陽街道將繼續(xù)以科技創(chuàng)新為驅動，打造智慧政務服務標桿，為基層治理現(xiàn)代化注入新動能。（供稿：羅恒 陳曉梅）
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